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[经济与生意] 加拿大贝尔追踪手机浏览纪录卖广告商,遭集体索偿7.5亿

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纸老虎 发表于 2015-4-18 04:19:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 明报  加拿大贝尔公司(Bell Canada)面对一宗全国范围的集体诉讼,遭索偿7.5亿元。诉状指贝尔此前追踪、搜集客户手机使用和网络浏览纪录,卖给广告商,用以发布针对性广告,涉侵犯客户隐私。
诉状指控贝尔旗下子公司侵犯隐私?违约及触犯《通讯法》(Telecommunications Act),它指控,这些公司使用该项计划,追踪?搜集顾客手机帐户及网络浏览的敏感资料,并出售给广告商。

贝尔随後已取消计划。

查尼律师行(Charney Lawyers)与萨茨-斯特罗斯伯格律师行(Sutts, Strosberg LLP),周四代表原告发表一份声明说,魁省亦提出一宗类似诉讼。

贝尔发布声明称,它不会评论诉状中的内容,它尚未经法庭辩证。

尽管贝尔已取消该广告计划,公司表态称,打算将来再度将它引入,甚至扩大范围,将固定电话使用及电视观众纳入其中。

不过贝尔称,它将透过一个自选加入方式,徵求客户明确同意。广告商通过建立客户档案,向特定人士发布订制或针对性广告。

诉状代表贝尔移动通讯(Bell Mobility)与维珍传讯(Virgin Mobile)客户,控告贝尔移动通讯公司与加拿大贝尔公司,涉及贝尔标榜的「相关广告计划」(relevant ads program),该计划於2013年11月引进。

律师的声明中说,贝尔宣布该计划之後,联邦隐私专员展开了调查,应对「前所未见的大量投诉」。

隐私专员4月7日认定,贝尔违反联邦《个人信息保护及电子文件法》(Personal Information Protection and Electronic Documents),因为它没有充分揭露信息本质,未给顾客选择,适当同意该项计划使用他们的信息。

那份报告说,客户被自动纳入该计划,除非他们特别选择退出,最终11.3万名贝尔客户选择退出。

隐私专员指出,贝尔不能假设,客户没有自选退出,就是同意他们的私人信息被使用。

萨茨-斯特罗斯伯格律师行的罗宾斯(David Robins)说,原告通过这宗集体诉讼,希望「寻求让贝尔负责,停止其他供应商,在未经知情同意下出售客户个人信息。」

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daj6710 发表于 2016-1-24 16:48:04 | 显示全部楼层
好帖,鉴定完毕!
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